É muito provável que você precise desativar o Num Lock no teclado externo.
Eu tive esse problema. Quando eu conectei o teclado externo, o num lock estava ligado, e custei aquelas teclas para acreditar que elas faziam parte de um teclado numérico (que este modelo em particular não tem). Mesmo depois de desconectar o teclado, a configuração do numlock permaneceu, fazendo com que essas teclas continuassem emitindo os caracteres errados. Não foi até que eu liguei o teclado novamente e desliguei o numlock que as chaves revertiam para o estado normal.