Por favor, verifique aqui: link Eu sugiro que você faça:
sudo -i
echo -1 > /sys/bus/usb/devices/3-4/power/autosuspend_delay_ms
exit
Se isso for corrigido para você, torne-o persistente:
gksudo gedit /etc/rc.local
Logo acima da linha exit 0, adicione:
echo -1 > /sys/bus/usb/devices/3-4/power/autosuspend_delay_ms
Revise, salve e feche o gedit.