Duas coisas que eu gostaria de sugerir:
-
Descubra qual grupo possui esse dispositivo:
ls -ald /dev/sdX
- onde
X
é a letra que representa a unidade externa geralmente/dev/sdb
ou/dev/sdc
- onde
-
Adicione
www-data
usuário a esse grupo:sudo usermod -a -G disk www-data
E agora o usuário www-data
deve conseguir acessar esse disco rígido externo.