“Filtro falhou”, parando toda a impressão - Xerox

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Na manhã de segunda-feira, minha impressora local (Xerox Phaser 3320) não aceitaria trabalhos ("impressão interrompida"). Eu tenho acesso a impressoras de rede (toda a Xerox) e tive a mesma experiência com elas. Agora passei a maior parte de ontem e hoje tentando resolver este problema: tudo estava funcionando bem até que recebi as atualizações do fim de semana. (Pelo menos, eu estava imprimindo muito bem na sexta-feira.)

Eu vasculhei este site, o Unix.SE, e a Internet por problemas de "filtro falhou", mas não consigo encontrar uma solução que funcione no meu caso. Eu tentei excluir e reinstalar a impressora várias vezes, em Configurações e sudo system-config-printer e http://localhost:631/ , além de verificar os cabos etc., tudo sem sucesso.

Eu tentei usar o PPD sugerido pelo sistema, bem como o disponível no site da Xerox .

Eu tenho o Win7 em um VirtualBox nesta máquina, e posso (!) imprimir para esta impressora da Virtuabox.

Com a última reinstalação, tentei imprimir uma página de teste (na janela de configurações do dispositivo de instalação) e obter isso em /var/log/cups/error_log :

D [19/Sep/2017:13:12:53 +0100] [Job 70] ================================================
D [19/Sep/2017:13:12:53 +0100] [Job 70] File: <STDIN>
D [19/Sep/2017:13:12:53 +0100] [Job 70] ================================================
D [19/Sep/2017:13:12:53 +0100] [Job 70] Xerox-Phaser-3320: /usr/lib/x86_64-linux-gnu/libqpdf.so.18: version 'LIBQPDF_18\' not found (required by Xerox-Phaser-3320)
D [19/Sep/2017:13:12:53 +0100] [Job 70] Cannot process \"<STDIN>\": Unknown filetype.
D [19/Sep/2017:13:12:53 +0100] [Job 70] Process is dying with \"Could not print file <STDIN>
D [19/Sep/2017:13:12:53 +0100] [Job 70] \", exit stat 2
D [19/Sep/2017:13:12:53 +0100] [Job 70] Cleaning up...
D [19/Sep/2017:13:12:53 +0100] [Job 70] PID 21028 (/usr/lib/cups/filter/pdftopdf) stopped with status 1.
D [19/Sep/2017:13:12:53 +0100] [Job 70] Hint: Try setting the LogLevel to "debug" to find out more.
D [19/Sep/2017:13:12:53 +0100] [Job 70] PID 21030 (/usr/lib/cups/backend/dnssd) exited with no errors.
D [19/Sep/2017:13:12:53 +0100] [Job 70] PID 21029 (/usr/lib/cups/filter/foomatic-rip) stopped with status 2.
D [19/Sep/2017:13:12:53 +0100] [Job 70] Hint: Try setting the LogLevel to "debug" to find out more.
D [19/Sep/2017:13:12:53 +0100] [Job 70] PDF template file doesn\'t have form. It\'s okay.
D [19/Sep/2017:13:12:53 +0100] [Job 70] PID 21027 (/usr/lib/cups/filter/bannertopdf) did not catch or ignore signal 13.
D [19/Sep/2017:13:12:53 +0100] [Job 70] End of messages
D [19/Sep/2017:13:12:53 +0100] [Job 70] printer-state=3(idle)
D [19/Sep/2017:13:12:53 +0100] [Job 70] printer-state-message="Filter failed"
D [19/Sep/2017:13:12:53 +0100] [Job 70] printer-state-reasons=none

Observo o problema com libqpdf.so.18 , e é isso que a localização mostra:

$ ls -al libqpdf*
lrwxrwxrwx 1 root root     17 Aug 18 15:06 libqpdf.so.17 -> libqpdf.so.17.0.0
-rw-r--r-- 1 root root 751928 Aug 18 15:06 libqpdf.so.17.0.0
lrwxrwxrwx 1 root root     17 Sep 16 04:12 libqpdf.so.18 -> libqpdf.so.18.1.0
-rw-r--r-- 1 root root 784600 Sep 16 04:12 libqpdf.so.18.1.0

Além disso, no entanto, não sei o que esse problema pode representar ou como corrigi-lo.

Estou correndo (divulgação completa) Ubuntu Gnome 17.10, mas espero não ter que esperar semanas por alguma ajuda com esse problema. (Por favor!) Eu gostaria de receber sugestões ou orientações sobre outras etapas de diagnóstico.

    
por Dɑvïd 19.09.2017 / 14:32

2 respostas

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Eu recebi o mesmo erro com uma impressora diferente.

Parece que está relacionado com este link . Então, esperamos que isso seja resolvido com a próxima versão do pacote cups-filters-core-drivers 1.17.7 .

    
por Jdz 19.09.2017 / 18:53
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A primeira linha informa a Xerox-Phaser-3320: /usr/lib/x86_64-linux-gnu/libqpdf.so.18: version 'LIBQPDF_18\' not found (required by Xerox-Phaser-3320) que você precisa da versão 18 da biblioteca libqpdf .

O pacote libqpdf18 está disponível com o Artful, mas ainda sem backport, AFAIK.

Pode-se instalar apt-src , depois usar apt-src para baixar a Origem e Dependências, compilar você mesmo, ....

    
por waltinator 19.09.2017 / 19:25