Seu problema pode estar relacionado ao Ubuntu não detectar todos os alto-falantes corretamente. Eu resolvi todos os problemas relacionados ao som no meu Zenbook (UX390UA) editando:
sudo nano /usr/share/pulseaudio/alsa-mixer/paths/analog-output.conf.common
e alterando esta seção:
[Element PCM]
switch = mute
volume = merge
override-map.1 = all
override-map.2 = all-left,all-right
Para isso:
[Element Master]
switch = mute
volume = ignore
[Element PCM]
switch = mute
volume = merge
override-map.1 = all
override-map.2 = all-left,all-right
[Element LFE]
switch = mute
volume = ignore
salve (com Ctrl + x) e reinicie
Fonte: Ubuntu 16.10 no Asus Zenbook 3 UX390 - Fóruns do Ubuntu
PS: Isso também funciona no Asus Zenbook 3 UX490 e no Asus Zenbook Pro UX550VE