parece que há algum processo usando o bloqueio e é por isso que você não pode atualizar. para ver este comando de tipo de processo pendente
ps aux | grep apt
isto mostrará todos os processos contendo a palavra apt
agora o processo que está pendente é um deles.
agora você precisa julgar qual está pendente e matar esse processo digitando o comando
sudo kill process-number
ou
sudo kill -9 process-number
isso encerrará o processo e você estará pronto para atualizar
se isso não funcionar, seu sudo não terá permissões suficientes. Assim, você precisa fazer esse processo como uma raiz. para se tornar uma raiz, você precisa definir a senha para root e para este tipo de comando
sudo passwd
digite sua senha sudo e digite a senha para a senha UNIX (root) que será definida como seu usuário root. Agora digite o comando su
e digite a senha unix (root) que definimos anteriormente e tente atualizar