Não tem nada a ver com o software, mas com o hardware. Existem alguns tipos diferentes de conectores de telefone conector de telefone - estéreo, mono e multicanal.
Tome nota das três bandas na ficha e das diferentes tomadas coloridas. É assim que você pode identificar visualmente o cabo tem três canais, um para o microfone e dois para o áudio esquerdo e direito. Eu suspeito que este seja o tipo de conector em seus novos fones de ouvido.
Sua placa de áudio não é projetada para este tipo de conexão multicanal, entrada e saída no mesmo cabo. Se o fone de ouvido não veio com ele, sua loja de eletrônicos local deve ser capaz de lhe vender um cabo o oposto do que eu imaginei, ele deve ter uma porta para a linha de três canais (não que você será capaz de inspecionar visualmente) e, em seguida, duas fichas para ligar às portas do computador.
Apenas certifique-se de não obter um divisor simples - ele só será conectado aos dois canais, não aos três. Freqüentemente (mas nem sempre) os plugues terão cores diferentes se for o que você precisa, mas o mesmo se for apenas um splitter.