A Adobe removeu o suporte para a versão Linux do flash há muito tempo, a versão mais recente para o Linux que você pode ter é 11.22.577, enquanto o Windows já está no 21. Portanto, o site que seu amigo visita requer uma versão mais recente.
Sugere-se experimentar alternativas ao Adobe Flash. O flash de pimenta que vem com o google chrome deve ser compatível e atualizado. No entanto, observe que o Google Chrome tem apenas a versão de 64 bits para o Linux e o suporte de 32 bits foi removido recentemente. O HTML 5 é outra alternativa que se pode considerar.