Eu tenho um Dell Inspiron 17 e tive o mesmo problema. É devido ao fato de que a máquina usa uma placa wifi que requer um driver proprietário. É fácil de corrigir. Primeiro, você precisará conectar sua máquina ao seu roteador de internet por um cabo. Então, em uma janela de terminal, digite o comando
sudo software-properties-gtk
Na janela exibida, selecione a guia "Drivers adicionais". A tela mostra "Procurando por drivers disponíveis ...". Depois de mais ou menos um minuto, você verá sua placa wifi listada, com duas opções, como esta:
- Fonte de driver sem fio Broadcom 802.11 Linux STA de bcmwl-kernel-source (propriétary)
- Não use o dispositivo
Escolha a primeira opção e clique em Aplicar alterações.
Você só precisará pressionar F2 para habilitar (desbloquear) a placa wifi, e então tudo deve funcionar. Quando você clica no ícone do Wi-Fi na barra de ferramentas, você deve ver uma lista de redes disponíveis. Selecione o seu e digite sua senha quando solicitado. Você pode então desconectar seu cabo do roteador.