Em Solução de problemas do Ubuntu Sound :
1B. Caso a abordagem acima falhe em corrigir o problema (sabe-se que só funciona em algumas variações), você pode tentar isso em seguida. Se você estiver usando o Ubuntu 12.04.3 LTS (Precise Pangolin) ou posterior:
killall pulseaudio; rm -r ~/.config/pulse/* ; rm -r ~/.pulse*; ~/.config/pulse
aguarde 10 segundos e reinicie (não basta colocar a máquina em repouso - desligue-a totalmente e ligue-a novamente). Certifique-se de salvar seu trabalho primeiro.
Corrigimos o problema para mim.