Acredito que isso esteja relacionado aos problemas do Ubuntu mtp. Eu sugiro que você pesquise por "problemas Ubuntu mtp" ... você encontrará muitas informações e sugestões sobre como "consertá-lo". Ou talvez você deva experimentar uma versão mais recente do Ubuntu ... Eu acredito que ela já esteja consertada (você sempre pode tentar um CD ao vivo antes de instalar).
PS: Como não estou realmente dando a você a solução, vou postar isso como um comentário, em vez de uma resposta, mas ainda não tenho a reputação de comentar. Desculpe.EDIT: Acabei de confirmar que o mtp está funcionando corretamente no Ubuntu 13.10.