Eu não tenho som no 12.04 - é um desktop amd64 com o cartão SB Audigy que funcionou em todas as versões anteriores do Ubuntu
Eu tentei configurações de mixer e som alsa. Todo o volume está alto e todos os mutes estão desligados.
Eu tentei instalar os módulos de drive alsa e consegui isto:
E: Unable to locate package linux-alsa-driver-modules-3.2.0-25-generic
E: Couldn't find any package by regex 'linux-alsa-driver-modules-3.2.0-25-generic'
Eu tive o mesmo promblem com o Ubuntu 10.10; também problemas de som com skype, para corrigir o problema foi-me dito para usar pulseaudio como um conjunto de áudio-mixer e deixar o volume estéreo um alto-falante em 90% e outro em 10% e resolvido, até hoje funciona bem. Felicidades.