Eu tive um problema muito semelhante até ler isto esta manhã. (kubuntu 12.04. Não consegui transferir arquivos de música do Amarok. Se eu conseguisse fazer com que o dispositivo fosse visto pelo Amarok, a tentativa de transferir um mp3 falharia, alegando que o dispositivo estava cheio.
Ao ler este post eu fiz o check-in no muon e o libmtp foi instalado. No entanto, o mtp-tools não era. Ao instalar esse pacote, funcionou.
Apenas para fazer o backup do usuário 66886 - não consigo ver nenhuma maneira de usar o dispositivo como um dispositivo de armazenamento em massa. No entanto, acho que isso pode ter mais a ver com a atualização para o ICS do que com um problema de hardware. Basta dizer que a opção de usar como dispositivo de armazenamento em massa parece não estar mais disponível no Windows.
Espero que isso ajude