Normalmente, isso deve acontecer rapidamente. Se demorar mais do que alguns minutos, é provável que a música não tenha sido enfileirada para download no servidor do Ubuntu One, e uma solicitação de suporte deve ser registrada. Também pode levar um pouco mais de tempo durante uma versão do Ubuntu, já que alguns servidores têm a largura de banda reduzida para disponibilizar largura de banda adicional para o grande número de downloads do Ubuntu que acontecerão durante o lançamento.