Ubuntu one, streaming de música

Question

Estou executando o Ubuntu 11.10 e acabei de me inscrever no Ubuntu One e no Ubuntu One Music. Geralmente a sincronização de arquivos está funcionando bem, mas a música tem sido um fracasso completo até agora. Veja o que estou vendo:

Após 24 horas, nenhum arquivo mp3 ou ogg do meu laptop foi sincronizado com a pasta Cloud Music.

Eu tenho 4 GB de dados usados, o que definitivamente não é o suficiente para incluir arquivos de música. Essa é a quantidade certa para meus documentos e fotos. Com música, deveria ser mais como 13 shows.

Nenhuma música aparece no aplicativo do Ubuntu One Music no meu celular, nem na visualização da Web da minha pasta do Ubuntu One Cloud. Eu segui todas as instruções on-line que pude encontrar. Basicamente, no meu laptop, clique com o botão direito do mouse na pasta Música e selecione "Ubuntu One > Sincronizar esta pasta"

A pasta Música agora tem uma marca de verificação verde indicando sua sincronização

O aplicativo do Ubuntu One no meu laptop diz "O File Sync está atualizado"

Eu forneci informações de cartão de crédito, e no site do Ubuntu One, "Music Streaming" está listado como um dos meus serviços.

Então, o que estou fazendo de errado?

Acabei de ler este post, pois estou com o mesmo problema. A resposta para este post diz que, devido ao grande número de arquivos que tentam ser enviados, isso pode levar até uma semana. No entanto, eu sou, como acima também está sendo dito que "File sync está atualizado" Alguém pode confirmar que este é um bug e que eu só preciso esperar por File sync para realmente estar atualizado? Felicidades

    

Answer 1

Sua música está aparecendo no link ? Nesse caso, parece haver um problema com a digitalização dessa música para que ela apareça no aplicativo ou na Web para dispositivos móveis. Se a música não aparecer aí, então há um problema com os arquivos que não estão sendo sincronizados corretamente. De qualquer maneira, você pode entrar em contato diretamente com o suporte do Ubuntu One no link ? Você pode responder ao e-mail de resposta automática e incluir arquivos de registro que nos ajudarão a solucionar esse problema:

1. Abra sua pasta pessoal

2. Clique na opção de menu Visualizar- > Mostrar arquivos ocultos

3. Abra a pasta .cache / ubuntuone

4. Clique com o botão direito na pasta de registro e selecione "Compactar"

5. Clique em OK e você deve ter um arquivo chamado "log.tar.gz" na pasta .cache / ubuntuone, mova este arquivo para a sua área de trabalho, pois ele está em uma pasta oculta que pode ser difícil de encontrar na pasta. próximo passo

6. Responda ao email e anexe a pasta log.tar.gz