Tenho uma dúvida: se você clicar explicitamente na opção 'suspender' no botão do sistema, o laptop é suspenso corretamente?
Se o laptop for suspenso corretamente, isso é apenas um problema de configuração ... Nesse caso, você pode instalar a ferramenta Gnome Tweak:
sudo apt-get install gnome-tweak-tool
Depois de executar a ferramenta tweak, você deve selecionar a opção "Shell" e alterar as duas opções "Ação de fechamento da tampa do laptop na bateria" e "Ação de fechamento da tampa do laptop na AC" para "suspender".
Espero que isso possa ajudar você.
Atenciosamente,
Rafael.