Eu instalei recentemente o Ubuntu 16.04 LTS e ele funciona muito bem com o único kernel 4.10.0.-28 pré-instalado no sistema.
Mas após a atualização, o laptop fica preso no logo inicial do Ubuntu na página roxa (antes da página de login), se eu clicar em qualquer uma das chaves F ( F1 para F12 ), uma tela escura aparece e nada acontece.
Então, após o encerramento forçado, reinicialização e uso da Opção Avançada, um kernel adicional 4.13.0-32 é mostrado, mas é o que congela o sistema.
Se eu continuar escolhendo o kernel anterior, o sistema funcionará bem novamente.
Eu procurei na web como resolver o problema por dias, mas até agora, qualquer passo que eu tentei foi inútil, eu também carreguei o Ubuntu do zero muitas vezes.
Meu notebook é um processador Acer Aspire Es-1-431-P7vn Intel Pentium Quad Core N3700 @ 1,60 Ghz x 4, Intel Hd Graphics 405 (Braswell), tipo OS 64 bits, 4 GB de memória DDR3 L, 500 GB HDD.
Na guia Software & Update Window, Additional Drivers , aparece:
Unknown: Unknown
This device is using an alternative driver
- Using Processor microcode firmware for Intel CPUs from intel-microcode (open source) (THIS IS THE SELECTED OPTION)
- Do not use the device (THIS IS THE UNSELECTED OPTION)
Por favor, ajude!