Se você tiver um mouse e um teclado USB, o primeiro & amp; A coisa mais fácil que você pode tentar é fazer login e ir para Settings>Keyboard
e verificar se o layout está configurado corretamente / detectado de alguma forma.
Opção 2 - se acima não funcionar.
Segure Shift
quando o laptop estiver inicializando na tela da BIOS, se o seu teclado interno funcionar, use-o (ou teclado USB) para selecionar a opção do menu de recuperação.
Recuperação > Opção raiz
mount / -o remount rw
dpkg-reconfigure keyboard-configuration
e selecione seu teclado
exit
para inicializar na área de trabalho.
Se nenhuma das opções acima corrigir, publique uma atualização para obter etapas de solução de problemas mais complexas.