Finalmente, descobri como resolver o problema. Primeiro reverti todas as alterações nas configurações do sistema, como a instalação de arquivos alsa, pulseaudio e config, desativei a inicialização rápida nas opções do BIOS, então atualizei o BIOS seguindo este tutorial do site da DELL e desligando o computador algumas horas, agora o som está funcionando.
Não há som (saída fictícia) no Inspiron 7000 usando o Ubuntu 16.04
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Comprei um notebook Dell Inspiron 7000 e depois de alguns dias de uso, o som parou de funcionar. Agora está mostrando um "Dummy Output".
Eu já tentei todas as respostas no StackOverflow, como forçar recarregar alsa, matar o pulso de áudio, fazer muitas mudanças no /etc/modprob/alsa-base.conf , atualizar o kernel, atualizar o DKMS ...
O suporte oficial da Dell disse que eles não podem ajudar porque é um sistema operacional incompatível, mas estou usando o sistema que veio com o equipamento da fábrica.
Espero que alguém possa me ajudar.
por Carlos Dutra
11.07.2017 / 03:13