Existem dois métodos que podem ser relativamente fáceis de corrigir, mas nenhum deles funciona:
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Use o Reparo de inicialização
- Inicialize no meio de instalação do Ubuntu.
- Execute a ferramenta Reparo de inicialização, conforme descrito aqui.
- Use a opção "reparo recomendado".
- Anote o URL fornecido. Se o reparo não não funcionar (e se o rEFInd não ajudar), poste um comentário na minha pergunta e adicione o URL fornecido à sua pergunta. Isso fornecerá informações extras de diagnóstico que podem ser úteis.
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Use rEFInd
- Faça o download da imagem da unidade flash USB ou do CD-R do meu gerenciador de inicialização do rEFInd na página de downloads.
- Prepare um meio de inicialização a partir do arquivo baixado.
- Se necessário, desative a Inicialização Segura no seu computador. (Você pode usar o rEFInd com Secure Boot, mas para isso é necessário passar por alguns aros extras, conforme descrito aqui .
- Inicialize na mídia de inicialização do rEFInd. Ele deve mostrar opções para inicializar o Windows e o Ubuntu.
- Teste as opções de inicialização do Windows e do Ubuntu.
- Se você puder inicializar o Windows e o Ubuntu, instale o pacote Debian rEFInd ou PPA. (Se você usar o Ubuntu 17.04, o rEFInd também estará disponível no repositório principal do Ubuntu.) O rEFInd se tornará o gerenciador de inicialização padrão do seu computador, ignorando o GRUB com defeito.
Idealmente, você precisará fazer apenas uma dessas duas coisas; no entanto, se um falhar, você pode tentar o outro. Se ambos falharem, a saída do Reparo de inicialização (no URL fornecido) poderá conter informações de diagnóstico úteis, por isso é importante fornecer isso. Observe que o rEFInd funcionará somente em computadores baseados em EFI com instalações baseadas em EFI. Não está claro se o seu sistema é baseado em EFI ou baseado em BIOS; se o último, rEFInd não funcionar - ou na melhor das hipóteses, ele irá inicializar o Ubuntu, mas não deve ser instalado permanentemente.
Se o rEFInd funcionar em uma unidade USB ou CD-R, mas você preferir manter o GRUB, será possível usar o rEFInd na mídia externa temporariamente para diagnosticar ainda mais o problema do GRUB.