Espaço em branco da tela do laptop no modo gráfico (após o startX), mas de outra forma aparece bem

Question

Meu laptop Dell XPS 13 sofreu uma colisão hoje e agora exibe o seguinte comportamento confuso:

Sempre que o dispositivo laptop tenta iniciar em uma área de trabalho gráfica, a tela fica em branco ou congela. No entanto, o laptop ainda pode exibir muito bem, uma vez ligado a um monitor externo. O estranho é que a tela do laptop funciona bem no modo de texto também; grub, memtest, startup à prova de falhas para o terminal de raiz tudo funciona bem, é só ao entrar no modo de gráficos que há algum problema.

Algum palpite sobre qual tipo de problema pode criar esse comportamento? Se fosse um problema de software, eu não esperaria que o monitor externo funcionasse bem, e se fosse um problema de hardware, eu não esperaria que o modo de texto funcionasse.

O problema também se apresenta da mesma maneira quando se inicia a partir de um pendrive de inicialização do Ubuntu: as coisas estão bem na tela do laptop até eu entrar no modo X / desktop, e então eu preciso de uma tela externa para ver qualquer coisa.

    

Answer 1

Se estiver ocorrendo com um pendrive e com sua instalação nativa, ele aponta para um problema de hardware (se estava funcionando bem antes da colisão). É possível que haja algo errado com o acelerador ou chip que só se manifesta em um ambiente gráfico (o modo de texto não sobrecarrega o sistema ...)

Apenas um palpite ...

EDIT: Após mais pesquisas, parece que é possível que um driver seja ruim. No ambiente do Windows, parece que alguns drivers foram liberados, fazendo com que o monitor parasse de funcionar quando o driver era carregado, mas antes de o driver ser carregado, funcionava bem.

Intel Support Forum - O Dell XPS 13 mostra apenas a exibição estendida

Já tentou usar o teste de hardware que a Dell emite?