O Xubuntu não inicializa após a atualização

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Estou postando em nome de um amigo que teve problemas para inicializar após a atualização do Xubuntu 16.04 para 17.10. Como eles não têm mais um computador para postar, estou postando em vez disso. De qualquer forma, eles escreveram isso para mim em uma mensagem de texto:

"Está me pedindo uma atualização geral por aproximadamente duas semanas, mas toda vez que eu tentei deixar, ele falhou. Então, dois dias atrás, ele solicitou uma atualização completa. Obviamente, eu disse sim, baixei dentro 2 horas depois reiniciado.Quando ele voltou, ele tem uma tela de xubuntu azul um pouco mais escura e me deixa na tela de descriptografia.Depois de ser descriptografado, ele vai para uma tela preta com um cursor branco piscando no canto superior esquerdo da tela e senta assim. "

Alguém tem alguma ideia de como ajudá-lo?

    
por XanthReborn 23.07.2017 / 01:03

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