deja dup congela durante a restauração

Question

Comprei um computador Dell Inspirion há cerca de um mês e o iniciei duas vezes com o Windows 10 e o Ubuntu 16.04. Eu usei o Deja Dup para fazer um backup diário dos meus arquivos em uma unidade externa. O computador teve problemas de hardware, por isso devolvi-o & amp; troquei pelo mesmo modelo de computador. Eu era capaz de dual-boot Win10 e Ubuntu 16.04 sem problemas.
Dentro do Ubuntu, fiz todas as minhas atualizações e tentei restaurar meus arquivos usando o Deja-Dup. Não importa o que eu tente, não consigo fazer com que o Deja-Dup conclua o processo de restauração sem o congelamento do computador e precisando ser reinicializado.

Eu fiz as seguintes variações na tentativa de restaurar meus arquivos, mas nenhum deles funcionou:

1. Eu tentei mudar os Kernels do Ubuntu a partir do grub para carregar o sistema operacional e restaurar meus arquivos - não consegui
2. Eu tentei rodar o ubuntu no modo de recuperação do grub, verifiquei o sistema de arquivos e confirmei que tudo está bem, então reiniciei em "SafeMode", tudo o que consegui foi uma tela em branco / preta (provavelmente um menor, não relacionado problema da placa gráfica) --falhau
3. Em vez de restaurar os arquivos para os locais originais, tentei restaurar em uma pasta na área de trabalho, o computador congelou -

Alguém tem alguma sugestão? Muito apreciado. THX