Ubuntu 16.04: Sem internet com WPA e WPA2 Enterprise (usando certificado)

Question

Primeira vez fazendo uma pergunta!

Estou tentando conectar-me ao wifi da minha universidade com meu novo laptop Acer Aspire F15, e estou executando o Ubuntu 16.04.2 LTS de 64 bits. Já me conectei ao meu Wi-Fi em casa sem problemas, e posso conectar-me à Internet através do meu hotspot de telefone. O problema é não que eu não consigo conectar ao roteador - ele me permite conectar bem. No entanto, quando estou conectado, não consigo me conectar à Internet. Também verifiquei com os serviços de TI e supostamente defini todas as configurações corretamente (incluindo o uso de um certificado - consulte o anexo para configurações). Usar essas mesmas configurações com um laptop Acer antigo rodando a mesma distro do Ubuntu funcionou muito bem.

Esse problema também não é consistente. Entrei no help desk de TI da minha universidade, apaguei a conexão, reconectei e consegui acesso à internet enquanto estava em seu prédio. Depois de caminhar de volta para o meu escritório, no entanto, eu não tinha mais acesso à Internet, e excluir e reconectar não resolveu o problema. Perguntei ao departamento de TI se eles têm algum insight, mas eles parecem estar fora de profundidade, já que eles quase exclusivamente trabalham com Windows e Mac.

Eu tentei diferentes soluções oferecidas neste site, incluindo a configuração de auth-alg=open na seção [wifi-security] do arquivo /etc/NetworkManager/system-connections/wpa.mcgill.ca sem sorte. Esta pessoa parece ter semelhante problema como eu, sem uma solução.

Eu incluí uma captura de tela mostrando minhas configurações de conexão (com meu nome de usuário e senha removidos apenas para a foto). Eu também incluí as saídas relevantes de alguns comandos que eu já ouvi para economizar algum tempo (com detalhes que eu pensei que deveriam ser removidos, substituídos pelo símbolo #). Deixe-me saber se você precisa de algum outro resultado!

Qualquer ajuda seria muito apreciada! Eu prefiro não continuar usando meus dados de celular ...

$ sudo lspci -vnn
02:00.0 Network controller [0280]: Qualcomm Atheros Device [168c:0042] (rev 31)
    Subsystem: Lite-On Communications Inc Device [11ad:08a6]
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0, IRQ 131
    Memory at a1000000 (64-bit, non-prefetchable) [size=2M]
    Capabilities: [40] Power Management version 3
    Capabilities: [50] MSI: Enable+ Count=8/8 Maskable+ 64bit-
    Capabilities: [70] Express Endpoint, MSI 00
    Capabilities: [100] Advanced Error Reporting
    Capabilities: [148] Virtual Channel
    Capabilities: [168] Device Serial Number 00-00-00-00-00-00-00-00
    Capabilities: [178] Latency Tolerance Reporting
    Capabilities: [180] L1 PM Substates
    Kernel driver in use: ath10k_pci
    Kernel modules: ath10k_pci
03:00.1 Ethernet controller [0200]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller [10ec:8168] (rev 12)
    Subsystem: Acer Incorporated [ALI] RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller [1025:108f]
    Flags: bus master, fast devsel, latency 0, IRQ 128
    I/O ports at 3000 [size=256]
    Memory at a1204000 (64-bit, non-prefetchable) [size=4K]
    Memory at a1200000 (64-bit, non-prefetchable) [size=16K]
    Capabilities: [40] Power Management version 3
    Capabilities: [50] MSI: Enable+ Count=1/1 Maskable- 64bit+
    Capabilities: [70] Express Endpoint, MSI 01
    Capabilities: [b0] MSI-X: Enable- Count=4 Masked-
    Capabilities: [d0] Vital Product Data
    Capabilities: [100] Advanced Error Reporting
    Capabilities: [160] Device Serial Number 00-00-00-00-00-00-00-00
    Capabilities: [170] Latency Tolerance Reporting
    Capabilities: [178] L1 PM Substates
    Kernel driver in use: r8169
    Kernel modules: r8169

$ sudo lshw -C network
*-network               
   description: Wireless interface
   product: Qualcomm Atheros
   vendor: Qualcomm Atheros
   physical id: 0
   bus info: pci@0000:02:00.0
   logical name: wlp2s0
   version: 31
   serial: 94:e9:79:e4:91:b3
   width: 64 bits
   clock: 33MHz
   capabilities: pm msi pciexpress bus_master cap_list ethernet physical wireless
   configuration: broadcast=yes driver=ath10k_pci driverversion=4.4.0-70-generic firmware=WLAN.TF.1.0-00267-1 ip=###.###.###.## latency=0 link=yes multicast=yes wireless=IEEE 802.11abgn
   resources: irq:131 memory:a1000000-a11fffff
*-network
   description: Ethernet interface
   product: RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
   vendor: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
   physical id: 0.1
   bus info: pci@0000:03:00.1
   logical name: enp3s0f1
   version: 12
   serial: a8:1e:84:0b:05:2b
   size: 10Mbit/s
   capacity: 1Gbit/s
   width: 64 bits
   clock: 33MHz
   capabilities: pm msi pciexpress msix vpd bus_master cap_list ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt 1000bt-fd autonegotiation
   configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8169 driverversion=2.3LK-NAPI duplex=half firmware=rtl8411-2_0.0.1 07/08/13 latency=0 link=no multicast=yes port=MII speed=10Mbit/s
   resources: irq:127 ioport:3000(size=256) memory:a1204000-a1204fff memory:a1200000-a1203fff

$ iwconfig
enp3s0f1  no wireless extensions.

lo        no wireless extensions.

wlp2s0    IEEE 802.11abgn  ESSID:"wpa.mcgill.ca"  
      Mode:Managed  Frequency:5.18 GHz  Access Point: ##:##:##:##:##:##   
      Bit Rate=6 Mb/s   Tx-Power=30 dBm   
      Retry short limit:7   RTS thr:off   Fragment thr:off
      Power Management:on
      Link Quality=64/70  Signal level=-46 dBm  
      Rx invalid nwid:0  Rx invalid crypt:0  Rx invalid frag:0
      Tx excessive retries:0  Invalid misc:20   Missed beacon:0

$ sudo cat /etc/NetworkManager/system-connections/wpa.mcgill.ca 
[connection]
id=wpa.mcgill.ca
uuid=##########################
type=wifi
permissions=user:####:;
secondaries=
timestamp=#######

[wifi]
mac-address=##:##:##:##:##:##
mac-address-blacklist=
mac-address-randomization=0
mode=infrastructure
seen-bssids=##:##:##:##:##:##;##:##:##:##:##:##;
ssid=wpa.mcgill.ca

[wifi-security]
group=
key-mgmt=wpa-eap
pairwise=
proto=

[802-1x]
altsubject-matches=
ca-cert=/etc/ssl/certs/thawte_Primary_Root_CA_-_G3.pem
eap=peap;
identity=########@mail.mcgill.ca
password=#######
phase2-altsubject-matches=
phase2-auth=mschapv2

[ipv4]
dns-search=
method=auto

[ipv6]
addr-gen-mode=stable-privacy
dns-search=
ip6-privacy=0
method=auto

$ cat /etc/network/interfaces
# interfaces(5) file used by ifup(8) and ifdown(8)
auto lo
iface lo inet loopback

$ rfkill list
0: hci0: Bluetooth
    Soft blocked: yes
    Hard blocked: no
1: acer-wireless: Wireless LAN
    Soft blocked: no
    Hard blocked: no
2: acer-bluetooth: Bluetooth
    Soft blocked: yes
    Hard blocked: no
3: phy0: Wireless LAN
    Soft blocked: no
    Hard blocked: no

Captura de tela mostrando os parâmetros usados para se conectar ao Wifi:

ATUALIZAÇÃO:

A atualização do kernel 4.4.0-72-generic para o kernel 4.8.0-46-generic não resolveu meus problemas ... Ainda não há solução.