Não consigo ouvir a voz depois de atualizar de 14.04 para 16.04

Question

Meu pc é o Dell Latitude E5470 e a versão original do sistema é 14.04LTS. Quando atualizei para o 16.04LTS, não consegui ouvir a voz. A seguir estão as fotos sobre a configuração do som do meu PC:

Alguém pode me dizer qual é a causa? Obrigada!

    

Answer 1

Encontrei algo que funcionou para mim com o mesmo problema.

Vá para Configurações do sistema - > Software & amp; Atualizações - > Drivers adicionais

Quando ele mostra todos os drivers, no meu caso eu verifiquei um Intel Corporation : desligue-o, verificando Do not use this device (ou algo similar).

Em seguida, reinicie.

Crédito: Corrigir saída de dummy (sem som) Problema no Ubuntu 14.04 Lts

Funcionou para mim com uma versão 16.04.