Como cliente da Canonical, você teria acesso à equipe de suporte deles - consulte Ubuntu Advantage .
Como membro da Comunidade, você pode relatar problemas aqui no AskUbuntu ou arquivando bugs no Launchpad .
Se você estiver avaliando uma compra, seu representante de vendas também pode ajudar a chamar a atenção da equipe para um problema específico.