Recentemente tive o mesmo problema com o 14.04. Cada vez que o computador iniciava, apareceria uma caixa de diálogo informando: - Problema no programa do sistema detectado - você quer denunciá-lo agora? Quando tentei denunciá-lo depois de um tempo, ele afirmava que eu não tinha memória RAM suficiente para fazê-lo, então tive de tentar resolver o problema sozinho. Percebi que o Ubuntu não estava atualizando meu sistema ultimamente, o que era bastante incomum, então eu cliquei no Atualizador de Software e ele também não se conectou. Minha próxima abordagem foi abrir o synaptic e procurar qualquer coisa que pudesse me ajudar. Notei que o quadrado na frente do gerenciador de atualização estava cinza com um ponto de exclamação que significava que precisava ser atualizado. Eu cliquei direito nele e selecionei a atualização marcada com o outro arquivo selecionado e apliquei o synaptic. Desta vez, o atualizador do sistema funcionou, e depois de baixar e instalar cerca de 210 megabytes e reiniciar, o centro de software do Ubuntu estava funcionando novamente. Isso é tudo que posso te dizer. Eu não sou especialista.