O Ubuntu não inicializa após a atualização

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Um par de meses atrás, eu construí um computador para o meu avô e (como ele pediu) instalou o Ubuntu como seu sistema operacional. Isso funcionou bem até alguns dias atrás. Ele me ligou e disse que seu computador não está funcionando. Depois de algumas perguntas eu tive algumas especificidades:

  • ligando o computador, a tela pisca e fica preta
  • ele atualizou o Ubuntu como sempre quando o pop-up do centro de software chegou; no dia seguinte, não inicializou mais
  • ele acha que ele se lembra de ler algo sobre o Ubuntu 15.10 antes de pressionar update (eu instalei o Ubuntu 14.04 originalmente)

Com essa informação, minha pesquisa começou. Eu encontrei esta questão , que nos levou a uma caixa ocupada. Não pudemos prosseguir com as etapas da resposta, porque /boot não foi encontrado. A outra resposta também não funcionou.

Mais tarde, encontrei este tópico do fórum que poderíamos seguir até insmod /boot/grub/linux.mod , que falhou porque o arquivo não existe.

Eu realmente não sei mais o que fazer. Eu não tenho acesso físico ao computador porque meus avós moram a cerca de 500 km de distância de mim. Eu não acho que meu avô poderia criar um Live-CD / Live-USB. Pelo menos, seria um telefonema muito longo. Existe alguma esperança para resolver isso sem eu dirigir lá por um fim de semana e fazer uma nova instalação do Ubuntu?

Vou anexar algumas fotos de várias saídas de comando que ele me enviou nos últimos dias. Talvez eles sejam úteis para alguns de vocês, talvez não.

    
por Dennis Hein 27.04.2016 / 14:00

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