Desative a hibernação e a inicialização rápida no Windows.
Abra o prompt de comando como administrador.
Execute este comando: powercfg /h off
Abra a versão antiga do Painel de Controle do Windows.
Abra as configurações de energia e ative as configurações ocultas.
Desmarque a inicialização rápida, caso ainda esteja ativada.
Desligue a máquina completamente, NÃO reinicialize.
Inicie o computador - selecione a opção USB (UEFI) ...
Talvez a mídia de instalação não esteja configurada corretamente.
Agora crie a mídia de instalação do Ubuntu desta maneira:
Abra o prompt de comando como administrador.
Execute estes comandos:
diskpart
list disk
select disk *
clean
create partition primary
active
format fs=fat32 quick
assign letter=**
Nota: * = número de unidades USB | ** = selecione uma letra de drive grátis
Monte o arquivo ISO - copie todo o conteúdo para a unidade USB.