Você tem a opção de janelas no menu de inicialização? Tente reparar o boot. Primeiro, faça o login no Ubuntu e execute estes comandos na linha de comando:
sudo add-apt-repository ppa:yannubuntu/boot-repair
sudo apt-get update
sudo apt-get install -y boot-repair && boot-repair
digite boot-repair no terminal ou pesquise em Dash. Execute o reparo de inicialização clicando nele. selecione "Reparação recomendada". Quando o reparo terminar, observe o URL que aparece e reinicie. Verifique com a inicialização da janela. Se não tiver êxito, indique a URL para as pessoas que podem ajudá-lo.