Não há som no headset Turtle Beach Z300 USB

Question

Rodando o Ubuntu 14.04, limpe a instalação com atualizações. Meu fone de ouvido é um Turtle Beach Z300.

Eu já li muitas soluções para nenhum som no Ubuntu, mas nada funcionou ainda. Aqui está o que eu fiz:

• Meu dispositivo é exibido em Configurações do sistema > Som
• selecionei Saída Digital (S / PDIF) Turtle Beach Z300 e Saída Analógica Turtle Beach Z300 e testei Test Sound - pode não ouço nada
• Comentei options snd-usb-audio index=-2 de /etc/modprobe.d/alsa-base.conf
• Eu instalei pavucontrol e assegurei-me de que o Z300 foi definido como substituto e não desativado
• O fone de ouvido funciona bem no Windows em outro disco rígido

Alguma sugestão? Eu quero mover meu desktop de volta para o Linux como o sistema operacional primário e som de trabalho é uma obrigação.

    

Answer 1

Isso se tornou um problema de hardware. Eu tinha o fone de ouvido conectado a uma porta USB 3. Mudar para o USB 2 funcionou bem.