bq problema de internet móvel Aquaris E4.5

Question

Conexão de internet móvel instável e intermitente, na maioria das vezes não conectada. WiFi funciona bem. O seguinte foi verificado / confirmado:

• O cartão SIM funciona bem em outro telefone
• experimentou os dois slots do SIM, o mesmo problema em ambos
• verificado o status da rede na área, todos os serviços móveis normais

O suporte do provedor de serviços móveis recomenda a exclusão da configuração padrão do APN e a entrada do APN personalizado, mas neste telefone o sistema parece reverter automaticamente para a configuração padrão e não vejo uma opção para excluir o APN padrão ou alterá-lo.

    

Answer 1

Em "Parâmetros do sistema > Telefone celular > Operador > Nome do ponto de acesso" ou equivalente, verifique se o seu ponto de acesso à Internet está ativado.