Se o mesmo PDF no mesmo servidor em outro laptop com Windows funcionar, você tem um problema do Windows no primeiro laptop ...
Onde no Windows é outra questão.
Eu tentaria a Foxit em vez da Adobe primeiro, mas é minha humilde opinião que você deveria fazer essa pergunta no link (um site irmão do Ask Ubuntu) como eles têm melhores especialistas do Windows lá, então aqui no Ask Ubuntu.