Eu tive um problema semelhante, tela de bloqueio a cada 10 minutos. Eu sempre consegui logar de volta.
No meu caso, eu tive que definir "off" a opção light locker no Preferências > configurações do armário de luz
Espero que isso corrija a tela de bloqueio. Sobre o outro problema, qual erro você recebe? De que maneira você não pode voltar?