Você pode tentar isso, talvez não ajude.
Abra o dash, encontre conexões de rede (não apenas rede), destaque sua conexão e escolha esqueça e feche a janela, agora abra a que acabou de chamar de rede, com o ícone da pasta laranja (existem dois) e escolha sua conexão do lista, clique na pequena seta ao lado e isso permitirá que você configure manualmente sua rede.
Certifique-se de verificar sua senha e usar a formatação correta, por exemplo, letras maiúsculas e minúsculas.