Em Alsamixer, aperte F6 e veja se você tem 2 placas de som, a primeira sendo HDMI: então você pode configurar o Pulseaudio para usar sua segunda placa de som executando o pavucontrol (controle de volume pulseaudio, instale se não for): aba "dispositivo de saída" pavucontrol, ativar "definir como alternativa", botão para o segundo cartão (texto não tenho certeza como eu tenho em francês). Reinicie os aplicativos de sons e verifique.
Se não tiver sorte, tente executar o Alsainfo: Copie este comando em um terminal e poste aqui o URL que armazenará o resultado: wget -O alsa-info.sh link & amp; & amp; chmod + x ./alsa-info.sh & amp; & amp; ./alsa-info.sh
Claro, também atualize o Ubuntu no seu pc