Primeiros pensamentos seria verificar se há outras conexões Wifi conflitantes por perto.
Tente obter um "Wifi Channel Scanner" para o computador, verifique qual canal você está usando em seu roteador sem fio / ponto de acesso e veja se há algum conflito (por exemplo, seu canal pode ser 3 e pode haver outros redes usando o mesmo canal ou perto de 3 ou 2 ou 4. Geralmente, deve haver um intervalo de 2 entre cada um. Por exemplo, você está usando 3 e outro está usando 5)
Verifique se os drivers estão atualizados para o adaptador Wifi .
Além disso, você pode ter que entrar em contato com a Netgear e pedir um pouco de suporte, já que pode ser um problema de hardware.