Qual versão do Ubuntu você está instalando? Este é um novo computador?
Ao instalar o Ubuntu no hardware de computador mais recente, a menos que você instale o kernerl mais recente do Linux disponível para o Ubuntu, é possível que o kernel existente não seja totalmente otimizado para seu novo hardware e nem sempre funcione bem com o novo hardware. O kernel instalado com o Ubuntu 12.04 LTS (versão 3.2), apesar de suportado e atualizado, não é tão recente ou atualizado quanto o kerner instalado nativamente com o Ubuntu 14.04 LTS (versão 3.5).
Felizmente, você pode atualizar facilmente apenas para o novo kernel e ver como ele funciona. Se o problema for resolvido, tudo está bem. Se não, ou se você gostaria de voltar a usar o kernel anterior, você pode sempre reiniciar, trazer o menu GRUB (segure a tecla shift durante a inicialização do sistema) e selecione o kernel anterior.
A maneira simples e fácil de instalar o kernel mais recente (o do Ubuntu 14.04), mesmo no Ubuntu 12.04, é:
sudo apt-get install linux-generic-lts-quantal
Em seguida, reinicie e veja como funciona. Espero que ajude!