Eu tentaria alterar o arquivo de configuração do grub.
Em um tipo de terminal sudo gedit /etc/default/grub
Encontre a linha onde há GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash"
e altere para GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash acpi_backlight=vendor"
ou GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash acpi_osi=Linux acpi_backlight=vendor"
Em seguida, digite sudo update-grub
no terminal e reinicie para testar.
Isso funcionou para mim em um computador anterior.