Você criou o CD ao vivo ou comprou? Se você comprou, envie-o de volta. Se você criou como eu fiz, refaça seus passos e veja se você cometeu um erro. Eu fiz meu CD ao vivo com o Daemon Tools Pro Advanced, então se você tiver, pode fazer o que eu fiz como eu fiz se não comprá-lo (34,99 euros, meio caro, mas vale a pena para as outras possibilidades) ou procurar outras opções online.
COMO: Primeiro baixe o Ubuntu do site - 64 bits ou 32 bits, a sua escolha. Agora você precisa descompactar o arquivo e você vai wubi algumas pastas e alguns arquivos, pegue o Ubuntu .iso e monte-o em qualquer drive virtual e também insira DVD-R, entre o console principal do Daemon Tools e clique em "criar imagem de disco". Agora deixe isso executar seu processo e uma vez que isso é feito u agora tem uma imagem de disco, tudo que você tem a fazer é pegar esse DVD-R e pop-lo de volta e pressione "Burn". Deixe que isso aconteça e agora você tem um novo live CD do Ubuntu.
* Se isso não funcionar, você terá que conseguir um novo 1 ou consertá-lo, boa sorte.