Isso acontece comigo. Primeiro de tudo, me diga sua placa de vídeo. (Eu tenho uma NVIDIA 520M (laptop) com tecnologia optimus) Segundo, teste se você pode entrar no ubuntu 2D (quando você inicia sessão, antes de digitar sua senha, selecione no ícone rigth do ubuntu, ubuntu 2D) Se você puder, você está no meu mesmo problema que eu tive há algum tempo.
Se você tiver um laptop com placa nvidia com tecnologia optimus, instale o bumblebee (pesquisa no google), e tudo funcionará =)
Se não for o seu caso, por favor, comente-me e eu tento ajudá-lo.