Existem alguns passos que você deve seguir ao depurar a conectividade com a Internet Eu suponho que você use DHCP e NetworkManager para configuração.
1) Verifique se você tem um endereço IP atribuído Abra o terminal final entre
ifconfig
Se você vir algo assim contendo um addet inet do que está ok
eth0 Link encap:Ethernet HWaddr 00:23:74:3d:92:90
inet addr:192.168.1.2 Bcast:192.168.1.15 Mask:255.255.255.240
2) Verifique se você tem o gateway padrão atribuído. Abra o terminal e digite
netstat -r
Se você vir uma saída similar com uma linha começando com o default do que ok
Kernel IP routing table
Destination Gateway Genmask Flags MSS Window irtt Iface
default 192.168.1.1 0.0.0.0 UG 0 0 0 eth0
3) Verifique se você pode pingar o gateway padrão. Abra o terminal e digite
ping 192.168.1.1
onde 192.168.1.1 deve ser substituído pelo endereço que você vê na saída nestat -r
Você deve ver algo assim
PING 192.168.1.1 (192.168.1.1) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_req=1 ttl=64 time=0.265 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_req=2 ttl=64 time=0.235 ms
64 bytes from 192.168.1.1: icmp_req=3 ttl=64 time=0.221 ms
4) Verifique se você tem servidor DNS atribuído. Abra o terminal e digite
cat /etc/resolv.conf
Você deve ver pelo menos uma linha contendo o servidor de nomes de palavras
nameserver 8.8.8.8
5) Verifique se você pode pingar o servidor DNS. Abra o terminal e digite
ping 8.8.8.8
onde 8.8.8.8 deve ser substituído pelo endereço que você vê na saída do cat /etc/resolv.conf
Você deve ver algo assim
PING 8.8.8.8 (8.8.8.8) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=1 ttl=48 time=25.5 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=2 ttl=48 time=26.1 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_req=3 ttl=48 time=24.9 ms
6) Verifique se você pode resolver nomes DNS. Abra o terminal e digite
host www.google.pl
Você deve ver algo assim
www.google.pl has address 216.58.209.67
Se qualquer um dos passos falhar, é necessário investigar melhor.