Para corrigir o erro "Desculpe, o Ubuntu 12.04 sofreu um erro interno" execute o comando abaixo no terminal,
sudo gedit /etc/default/apport
Depois de executar o comando, altere o parâmetro ativado de 1 para 0 e salve as alterações. Assim que estiver pronto, reinicie a máquina, isso pode ajudá-lo a corrigir.