Tente algumas das técnicas de solução de problemas de rede que escrevi em esta questão .
Tente fazer ping no seu gateway. Se você não puder fazer isso, saberá que há um problema em sua LAN entre você e seu roteador.
Se isso funcionar, tente pingar um IP da Internet como "4.2.2.2". Se funcionar, você está conectado à Internet.
Em seguida, tente acessar www.google.com. Se isso não funcionar, você provavelmente precisará verificar suas configurações de DNS.
Verifique também as configurações do sistema - > Nework e verifique se você está configurado para usar o DHCP.
Boa sorte!