É provavelmente uma inicialização rápida que não permite que você leia sua partição do Windows.
Correção sugerida: Inicialize no Windows (isso é mais fácil de conseguir com um disco de inicialização como Super Grub2 Disk ) e escolha Reinicie . Isso faz uma reinicialização limpa, colocando a partição do Windows em um estado seguro, independentemente da opção de inicialização rápida. Em seguida, execute update-grub. Se isso não corrigir o problema, navegue pelas seções de ajuda do supergrubdisk.org.