Verifique se o seu dispositivo de saída foi visto pelo SO primeiro. Vá para Configurações > Som e veja se os dispositivos de saída estão listados. Se eles estiverem listados, selecione a saída que você gostaria de ouvir e aumente o volume. Caso contrário, você deseja abrir um terminal e fazer um 'lspci -v' para verificar se o seu sistema operacional ainda vê um dispositivo de áudio.