Eu tenho o mesmo problema em 12.04.3 amd64.
Encontrei um post com um problema semelhante: 12.04 - Como controlar o brilho
Existe uma solução descrita:
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Faça login como root (ou use sudo vim) e abra "/ etc / default / grub"
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Altere a linha (linha 11 ou próximo)
GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash"
para
GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash acpi_backlight=vendor"
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Salvar e fechar
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Execute o grub-update
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Reinicializar
Com isso, as teclas funcionam corretamente, mas somente a barra de brilho ainda tem o comportamento errado.