Sinto muito por isso. Perdemos a maioria dos membros da equipe de suporte, e conseguimos uma longa fila de ingressos abertos enquanto a contratação de novas pessoas é completada. Não é uma desculpa, apenas uma explicação do que está acontecendo. Alguns de nós de outras equipes estão ajudando a responder as perguntas abertas, então voltaremos ao normal em breve. Estamos fazendo algumas mudanças no processo de suporte para que isso não aconteça novamente.