Parece que você tem o teclado errado. O layout do teclado varia em diferentes países e eu tenho o " em Shift + 2 ; este é o padrão no Reino Unido.
Foi perguntado qual layout de teclado você queria quando você instalou, mas acho que o padrão é um teclado do Reino Unido. Felizmente, você não precisa reinstalar para alterá-lo.
No menu, selecione "Preferências" > "Teclado e mouse"
No aplicativo que é aberto, selecione a guia "Teclado" e clique em lxkeymap conforme mostrado
Issoabreumanovajanela
A partir daqui, você pode selecionar o layout de teclado correspondente ao seu computador e selecionar Aplicar.
Trabalho feito, a nova configuração será lembrada.