Você pode tentar instalar o '' ntfsprogs ''.
$ sudo apt-get install ntfsprogs
Em seguida, tente executar "ntfsck" e / ou "ntfsfix" na partição do Windows NTFS.
$ ntfsck /dev/sda1 #If your partition is /dev/sda1
Se não tiver certeza da partição / dispositivo do Windows, você pode tentar o comando '' fdisk '' no terminal.
$ sudo fdisk -l
Procure o "Dispositivo" com "Sistema" como NTFS. Exemplo:
Device Boot Start End Blocks Id System
/dev/sda5 348483584 373188607 12352512 7 NTFS
Você também pode consultar o seguinte: Como você conserta um" erro de entrada / saída "em uma partição NTFS?